Términos y condiciones

Términos y condiciones comerciales generales vigentes a partir de marzo de 2011.

En el punto de venta de nuestra empresa por correo.

SP United Vertriebs GmbH
["SP United Distribution" sociedad de responsabilidad limitada]
Eitnergasse 7, A-1230 Viena, Austria
Teléfono: +43 1 309 1 309
Correo electrónico: support@sp-connect.eu
Página de inicio: www.sp-connect.eu
Número en el Registro de Empresarios: 216760s, Registro Judicial de Empresarios: HG Viena
Oficina de acuerdo con ECG [E-Commerce-Gesetz = ley sobre aspectos legales del comercio electrónico]: Magistratisches Bezirksamt für den 23. Bezirk [Oficina Municipal para el distrito 23]
Oficial principal: Thomas Krenn
Número de identificación fiscal: ATU53024908
Cuenta bancaria para transacciones internacionales:
BIC: GIBAATWWXXX
IBAN: AT402011182213459900

1. Alcance de los términos y condiciones comerciales.
SP United Vertriebs GmbH opera una tienda en línea en el sitio web www.sp-connect.eu. Estos términos y condiciones comerciales, que pueden ser vigentes al momento de la firma del acuerdo, se aplicarán a las transacciones comerciales entre usted y SP United Vertriebs GmbH (en lo sucesivo denominado SP United). SP United no acepta otros términos y condiciones comerciales, incluidos aquellos que usted representa, excepto aquellos que previamente habíamos aprobado expresamente por escrito bajo el dolor de invalidez.
Cuando realice su pedido, se considerará que ha aceptado nuestros términos y condiciones comerciales, que al mismo tiempo se convierten en parte integral de cualquier contrato de compra individual. Cualquier cambio en los términos y condiciones comerciales generales se publicará en el sitio web www.sp-connect.eu o, de lo contrario, será inválido.
2. Conclusión del contrato.
Hacer un pedido a su oferta legalmente vinculante para la conclusión de un contrato. Una vez que haya realizado su pedido en nuestro sitio web www.sp-connect.eu, recibirá un correo electrónico de respuesta con todos los detalles relacionados con su pedido: nombre del producto, condiciones de entrega, condiciones de pago y entrega. (El correo electrónico es una confirmación de su pedido). De conformidad con la confirmación, aceptamos el pedido y, por lo tanto, se concluye un contrato de compra. Cuando le enviemos los productos solicitados, también recibirá un correo electrónico (confirmación de envío). El desempeño bajo el contrato se proporcionará en la oficina registrada de nuestra Compañía.
Le explicamos que SP United no está vinculado por su oferta hasta que acepte su pedido en línea mencionado anteriormente. Si el pedido no se completa por algún motivo, se le informará por correo electrónico. También se le informará si su pedido excede la cantidad de productos disponibles en nuestro almacén, o si los productos excepcionalmente no se le entregan.
Ley aplicable, jurisdicción
A menos que la ley, el estado de derecho obligatorio establezca lo contrario, las disputas se resolverán de acuerdo con la ley austriaca. Se aplicará la Convención de las Naciones Unidas sobre Venta Internacional de Bienes, así como cualquier otro acuerdo relacionado con transacciones internacionales. El idioma del contrato será el idioma alemán. Las Partes del contrato acuerdan que la jurisdicción se confiere a los tribunales nacionales de Austria. A cualquier disputa que surja en relación con el contrato y resuelta por el tribunal, se aplicarán los arreglos obligatorios en la dirección / oficina registrada del cliente. Si una disputa no está relacionada con una transacción con el consumidor, la jurisdicción se otorgará únicamente al tribunal local pertinente de acuerdo con la oficina registrada de nuestra empresa.
3. Derecho a rescindir el contrato.
3.1. Derecho de cancelación para clientes de la UE.
Información sobre la cancelación
3.1.1. Derecho a cancelar
Puede enviar su declaración de cancelación por escrito (correo electrónico o correo postal) dentro de los 30 días sin dar los motivos de su decisión o puede cancelar el pedido mediante devolución de la entrega, en caso de que reciba los productos antes de que transcurra el plazo establecido.
Sin embargo, dicho límite de tiempo de 30 días comienza con la recepción de esta información, no antes de la entrega de las mercancías al destinatario (para la devolución de las mercancías del mismo tipo, no antes de la entrega de la primera parte de la información). bienes), y no antes de cumplir el requisito de proporcionar información al artículo 246, párrafo 2, con referencia al párrafo 1, puntos 1 y 2 de la EGBGB y al cumplimiento de nuestra salud en virtud del párrafo 312e, punto 1, punto 1, con referencia al párrafo 246, párrafo 3 de EGBGB [Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuch = Ley de Introducción al Código Civil]. El límite de tiempo no incluye la fecha en que comienza (conclusión del contrato o entrega de los bienes al cliente). Puede retirarse del contrato dentro del límite de tiempo dado por escrito por correo electrónico o por correo enviado a la dirección que figura a continuación. Para cumplir con el límite de tiempo, puede devolver las mercancías en dicho límite de tiempo a la siguiente dirección:
Las devoluciones o declaración de retiro se enviarán a:
SP United Vertriebs GmbH
Eitnergasse 7, A-1230 Viena, Austria
Correo electrónico: support@sp-connect.eu
Se debe adjuntar a la carta una copia de la factura / factura.
Las excepciones al derecho de desistimiento se establecen en el punto 3.2.
3.1.2. Consecuencias de la cancelación.
Si su apelación es exitosa, se devolverán todos y cada uno de los beneficios de rendimiento y financieros (como los intereses). Las excepciones al derecho de desistimiento se establecen en el punto 3.2. Si ha dañado las mercancías, si están sucias, están en mal estado o si no puede devolverlas por cualquier motivo, está obligado a devolver el equivalente de su valor.
Las inspecciones de calidad corta, que también serían posibles durante la compra en una tienda regular, no constituyen daños. Puede evitar devolver el equivalente, si no trata los bienes como si fueran de su propiedad, no los usa como tales ni toma medidas que podrían disminuir el valor de los bienes. SP United Vertriebs GmbH no cubre los costos de las devoluciones. Dicho límite de tiempo comienza para usted cuando nos envía su estado de cancelación o cuando nos envía los productos, y comienza con nosotros una vez que los recibimos. El derecho a conservar la propiedad se aplicará durante el tiempo de espera para la devolución de las mercancías.
El fin de la información sobre apelación y devolución de valor equivalente.
4. precios
Se aplicarán los precios que se muestran en nuestra tienda web, incluido el impuesto de compra que corresponda en el momento de realizar un pedido, y cualquier costo de envío. Si se imponen cargos de exportación o importación durante el envío, la parte que realiza el pedido los cubrirá. Los cargos se calculan en euros.
En caso de retraso en los pagos, nos reservamos el derecho de calcular la multa por retraso.
5. Condiciones de pago.
Para pagar su pedido, puede elegir entre:
a) tarjeta de crédito: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS
En el formulario de pedido, indique los detalles de su tarjeta de crédito. Nuestro sistema proporciona transferencia segura de datos: todos los detalles relacionados con su tarjeta de crédito o su cuenta bancaria se transfieren a través del código SSL.
SSL (Secure Sockets Layer) es un sistema de transferencia de datos codificados a través de Internet. Oculta sus datos de personas no autorizadas y, por lo tanto, no permite el abuso de sus datos o su tarjeta de crédito. Si algún sitio web está protegido por SSL, verá un ícono relevante (candado con llave) en la parte inferior de su navegador. Encontrará más detalles sobre SSL en Wikipedia.
b) por Pay Pal
Pay Pal es un sistema de pago dedicado a los pagos en línea. Es rápido, fácil de usar y proporciona seguridad de datos. Para realizar dicho pago, debe registrarse en el sitio web de Pay Pal. Con Pay Pal puede pagar en la mayoría de las tiendas en línea sin la necesidad de ingresar sus datos en todo momento.
c) por Apple Pay
Apple Pay es un servicio de billetera digital y pago móvil de Apple Inc. que permite a los usuarios realizar pagos utilizando un iPhone, Apple Watch, iPad o Mac.
6. Entrega / Gastos de envío.
Entregamos nuestro bien a todos los países de la UE. Si no se hacen otros arreglos, entregamos los productos a la dirección de entrega indicada. Cualquier información suministrada por nosotros que haga referencia a la disponibilidad del producto / artículo, la entrega y el envío son solo para fines informativos y no son vinculantes para nosotros con respecto a la garantía de los términos de entrega. Por lo general, las mercancías están listas para su envío dentro de las 24 horas. Se le informará por correo electrónico sobre cualquier retraso. Las entregas están disponibles mientras duren las existencias. Si SP United no tiene el producto que ha pedido, nos reservamos el derecho de rescindir el contrato de compra. Por lo tanto, la entrega no se realizará y se le informará de ello inmediatamente. SP United se reserva el derecho de agregar a la factura los costos adicionales relacionados con el envío y la entrega, incluso si surgen en relación con una entrega incorrecta.
Si un pedido se envía en varios paquetes, las tarifas de entrega se calculan de forma única.
Los costos de las devoluciones están cubiertos por la parte que realiza el pedido. SP United Vertriebs GmbH no cubre los costos de las devoluciones.
7. Reserva de derechos de propiedad de un artículo vendido.
Los bienes entregados siguen siendo propiedad de SP United hasta que los bienes y la entrega estén completamente pagados. La Parte del contrato renuncia a la posibilidad de deducción. El cliente puede presentar una contrademanda con respecto a nuestra responsabilidad solo en el tribunal o con nuestro consentimiento expreso.
8. Garantía
La garantía de los productos que vendemos se emite de conformidad con la ley de Austria. No se permite la asignación de la reclamación de la parte que realiza el pedido.
No se permiten reclamos de alivio por daños causados por negligencia leve de SP United.
9. Protección de datos
Los detalles relativos a su dirección y orden se registran automáticamente de acuerdo con las regulaciones legales sobre protección de datos. Utilizamos esta información solo para contactarlo con referencia al pedido, los productos, los servicios y las ofertas de marketing, y para actualizar sus datos y mantener su cuenta en nuestra tienda en línea. Dichos datos se ponen a disposición de nuestros contratistas con el fin de completar el pedido. También se procesan con fines de marketing. En cualquier momento, puede cancelar su consentimiento para utilizar, procesar y transferir sus datos con fines comerciales a terceros, enviando un correo electrónico a: support@sp-connect.eu.
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Protección de sus datos.
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Si desea obtener más información sobre el procesamiento de datos de Google y sobre las cookies, lea las reglas de protección de datos de Google. Si desea desactivar las cookies, puede configurar su navegador de tal manera que las cookies se envíen de vuelta o que se le informe sobre las cookies que se le envíen. Sin embargo, considere que si no acepta las cookies, es posible que algunos sitios web no funcionen correctamente.
Además de la información relativa a su pedido, también recibirá de nosotros detalles sobre nuestra oferta y ofertas especiales. Si desea recibir dicha información por correo electrónico, envíe un mensaje a la siguiente dirección: support@sp-connect.eu.
Notifíquenos sobre cualquier cambio en su dirección de correo electrónico, dirección de residencia u oficina registrada, para que la transacción no se interrumpa. En caso de que la parte que realiza el pedido no proporcione los datos actuales, se siguen aplicando los acuerdos comerciales de SP United.
10. derechos de autor
Cualquier elemento en el sitio web de SP United constituye una propiedad intelectual de SP United. Los enlaces de amigos a nuestro sitio web están permitidos y son bienvenidos. Se permiten copias y reproducciones (incluida la impresión) solo para completar un pedido de SP United o para utilizar este sitio web con fines informativos para los clientes. Se prohíbe cualquier otro uso de los materiales e información disponible en el sitio web, incluida la reproducción, la distribución adicional, la introducción de modificaciones o la publicación con fines distintos a los mencionados anteriormente, a menos que SP United Vertriebs GmbH dé su consentimiento por escrito.
11. Divisibilidad
Si alguna de las disposiciones del presente documento pierde su validez, las disposiciones restantes aún están en vigor.
Información relativa a la solución de controversias en línea de conformidad con el art. 14 párr. 1 del Reglamento ODR: La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea, la encontrará en http://ec.europa.eu/consumers/odr/.